UX Writer - Pleno | Porto (Híbrido - SP)

Criamos a Môre porque, acima de tudo, a gente gosta de gente. 

Nossa obsessão é ser uma fábrica de talentos capazes de construírem soluções e experiências digitais encantadoras através do poder transformador do design digital.

Fazemos isso apoiados em plataformas tecnológicas e práticas contemporâneas de gestão, para identificar e atrair pessoas incríveis e talentosas para nossa comunidade. 

E hoje estamos em busca de um profissional com o perfil de UX Writer Pleno, para se juntar à nossa comunidade de mais de 170 profissionais, apaixonados por design e experiência do usuário com a missão de atuar em nosso cliente Porto Seguro.

MODELO DE TRABALHO

Regime de trabalho: Híbrido - SP (Barra Funda)

Remuneração: R$5.400

Modelo de contratação: CLT

Descrição do Cargo:

Atuará aplicando métodos de discovery com stakeholders para entender necessidades e oportunidades. Será responsável por criar jornadas textuais e fluxos conversacionais para URAs e Chatbots, garantindo que o conteúdo esteja alinhado às diretrizes de UX Writing e à estratégia do cliente. Além disso, deverá manter documentações atualizadas, desenvolver soluções centradas no cliente e analisar jornadas do usuário para otimizar experiências digitais.

Principais Responsabilidades:

• Conhecimentos de UX Research e/ou abordagens de pesquisa;
• Conhecimentos em metodologias ágeis;
• Experiência em identificar e priorizar as necessidades e oportunidades de melhoria de forma transversal;
• Olhar estratégico para retenção, satisfação dos clientes, resolubilidade e redução de custos nos canais digitais;
• Ser promotor de inovações trazendo soluções de mercado simplificando processos e aumentando a satisfação dos usuários.



Requisitos Essenciais:

• Formação superior completa na área de Jornalismo, Comunicação ou Letras;
• Experiência e/ou formação em UX Writing;
• Vivência em desenvolvimento de projetos de canais digitais;
• Domínio em desenho de fluxos conversacionais na ferramenta Miro;
• Conhecimento em metodologias de Design Thinking e Discovery;
• Excelente domínio da língua portuguesa e da nova ortografia.

Principais desafios:

• Aplicar métodos de discovery com stakeholders;
• Criar jornadas textuais e fluxos conversacionais para uras e chatbots;
• Produção de conteúdo alinhado às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da Companhia;
• Seguir diretrizes de organização e manter atualizado as documentações e entregáveis;
• Criação de soluções centradas nos clientes;
• Analisar jornadas do usuário, identificar oportunidades e levantar hipóteses.

Buscamos pessoas que:

• Sabem trabalhar em equipe e tem facilidade em se comunicar
• São apaixonadas por design de produto, como a gente
• Gostam de questionar com o propósito de mover a ação para frente
• Veem “lá na frente” e têm atenção aos detalhes
• São curiosas e não têm medo de se aventurar em inovações

A Môre acredita no poder do design como alavanca de mudanças e solução de problemas reais de negócios. 

Somos hoje uma comunidade de mais de 170 pessoas talentosas apaixonadas por conceber e criar canais, produtos, serviços e estratégias digitais. 

Nossa atuação é focada em apoiar nossos clientes na aceleração de seus processos de transformação e digitalização. Algumas das empresas com as quais trabalhamos: Globo, Alice, CVC Corp, Smiles, Gol, Porto, Samsung, Marisa, MSD e Banco Carrefour.

Curtiu? Então se você gosta de uma cultura leve, desafios interessantes, quer estar em um time animado... agora é o momento! Dá só uma olhada nas vagas que temos abertas hoje. E mesmo que não encontre uma que encaixe no seu perfil, se inscreva no nosso banco de talentos, assim que tivermos um desafio perfeito para você, entraremos em contato ;)

Somos criadores de futuros possíveis.

Nossa lista de adicionais:

Os adicionais variam de cliente para cliente, portanto alguns itens podem não se enquadrar no pacote que você tem direito, as informações completas sobre a vaga que você está se candidatando serão fornecidas no início do processo seletivo.

💳 Cartão multi benefícios (cartão Flash) R$1.110,00

🩺 Plano de Saúde individual (sem coparticipação)

🦷 Plano Odontológico individual (sem coparticipação)

⛱️ PJ - 30 dias de férias remuneradas

⛱️ CLT - Férias

💜 CLT - 13º salário

💻 Computador ou crédito por uso de máquina pessoal de R$ 150,00

🧘🏽‍♀️ Cuidado e Saúde

🏋🏽 Wellhub (Gympass)

🍼 Licença Parental

➕ Licença Luto

🐶 Licença Pet / Luto Pet

🐶 Plano de Saúde Pet

💒 Licença Casamento

🎂 Day-off de aniversário

🎫 Coworking em SP ou 4 vouchers para coworkings em todo Brasil

E, também:

📚 Môre Educação: Programa de qualificação

🤝 Parceria FIAP: 10% a 20% nas mensalidades para toda família

🗣️ Fluency.TV: subsídio de 50% em aprendizagem de língua estrangeira

💻 Bootcamp da HOW Education: 15% de desconto

🎁 Programa vc doa/a gente doa, em que dobramos iniciativas de doação para ONGs

🎯 Traga amôres: bônus de R$5.000 por indicação de novos aMôres

⭐ Traga clientes: bônus de R$15.000 e R$25.000 por indicação de novos clientes

🏆 Plataforma WeCare de reconhecimento de pares

Se interessou? É só se inscrever aqui que vamos avaliar seu momento profissional, e havendo match entraremos em contato ;)

#vemsermore